menu

vouchery

idealny prezent dla bliskich

Nachrichten

Änderungen und Stornierungen

Verkaufsstellen

52 Abteilungen im ganzen Land

Kommentare

288254 Meinungen Kunden

für Kunden

individuelles Kundenpanel

für Veranstalter

verkaufe Tickets mit uns

Weitere Optionen anzeigen

Szkolenia i warsztaty - Witalni

Name: Szkolenia i warsztaty - Witalni
Start: 2019-10-07T09:30:00+02:00
End: 2019-10-07T11:30:00+02:00
Location: Sala szkoleniowa WITALNI

Witalni: Szkolenie - Profesjonalna Obsługa Klienta (2 dni) - Leszek Sergiel

0 Bewertungen

7. Oktober 2019 um 09:30 Uhr

Wrocław

- woj. Dolnośląskie

Sala szkoleniowa WITALNI, ul. A. Ostrowskiego 7 lok. 165

Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden!

Włącz alert fana

Sitzplatz auswählen

Serdecznie zapraszamy do udziału w 2-dniowych warsztatach z zakresu rozwoju kompetencji profesjonalnej obsługi klienta. Na szkoleniu uzyskasz odpowiedź m.in. na poniższe pytania:

W jaki sposób budować dobre pierwsze wrażenie?

Jak wygląda profesjonalna obsługa klienta?

Na czym polega język korzyści i jak go stosować?

Szczegółowy harmonogram wydarzenia:

DZIEŃ I:

07.10.2019 | 09:30 | 12:00 | JAKA JEST ROLA ZMIAN W ŻYCIU ZAWODOWYM?

07.10.2019 | 12:00 | 12:20 | PRZERWA KAWOWA

07.10.2019 | 12:20 | 14:50 | JAK BUDOWAĆ DOBRE PIERWSZE WRAŻENIE W OBSŁUDZE KLIENTA?

07.10.2019 | 14:50 | 15:20 | PRZERWA LUNCHOWA

07.10.2019 | 15:20 | 17:30 | JAKIE SĄ KRYTERIA PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA W SKLEPIE, PUNKCIE HANDLOWYM?

DZIEŃ II:

08.10.2019 | 09:30 | 12:00 | KIEDY I JAK PROPONOWAĆ PRODUKTY? OBSŁUGA KLIENTA W SKLEPIE

08.10.2019 | 12:00 | 12:20 | PRZERWA KAWOWA

08.10.2019 | 12:20 | 14:50 | JAK POSŁUGIWAĆ SIĘ JĘZYKIEM KORZYŚCI? JAKIE SĄ RÓŻNICE MIĘDZY CECHĄ, ZALETĄ, KORZYŚCIĄ?

08.10.2019 | 14:50 | 15:20 | PRZERWA LUNCHOWA

08.10.2019 | 15:20 | 17:30 | JAKIE ZNACZENIE MA UMIEJĘTNE ORAZ SPRAWNE ROZPOZNANIE TYPOLOGII KLIENTA W PROCESIE JEGO OBSŁUGI?

Trener prowadzący:

Leszek Sergiel

Trener biznesu

Specjalizuje się w szkoleniach Kadry Handlowej oraz Zarządzającej. Do tej pory przeprowadził blisko 20 000 godzin szkoleń. W ramach outsourcingu zarządza zespołami handlowymi w wielu ﬁrmach. Jest doradcą w zakresie organizacji przedsiębiorstw, zarządzania, handlu i rekrutacji. Dodatkowo, prowadził zajęcia we wrocławskiej i opolskiej Wyższej Szkole Bankowej, również na poziomie MBA. Leszek prowadzi szkolenia w oparciu o aktualne realia rynkowe. Wiedzę teoretyczną osadza w autentycznych sytuacjach, a jej zakres dostosowuje do potrzeb słuchaczy. Podczas szkolenia umiejętnie angażuje uczestników nie tylko do nich przemawiając, ale również wsłuchując się w ich oczekiwania, co jest kluczem do realizacji celów programu warsztatu., realizowaniem celów, treningiem silnej woli i zmiany nawyków, treningiem mentalnym.

Co obejmuje bilet na wydarzenie? - Udział w kameralnym wydarzeniu (grupy szkoleniowe max. 15 osobowe)

- Łącznie 16h aktywnego treningu szkoleniowego (2 dni)

- Certyfikat ukończenia szkolenia wraz z wyszczególnieniem zdobytej wiedzy

- Komplet materiałów szkoleniowych

- Poczęstunek i przerwy kawowe oraz obiad z deserem w każdy dzień szkoleniowy w ramach biletu

- Warsztaty realizujemy w salach szkoleniowych i obiektach konferencyjnych o wysokim standardzie

Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu?

- Zaczniesz łatwiej nawiązywać relacje i osobistą więź z klientem, tak by dzięki Twojemu zaangażowaniu częściej wracał do placówki firmy;

- Nabędziesz niezbędnych umiejętności do sprawniejszego wykonywania zadań i podnoszenia satysfakcji obsługiwanych klientów;

- Dzięki ćwiczeniom, które przejdziesz podczas szkolenia z profesjonalnej obsługi klienta, lepiej utrwalisz i przyswoisz nowe umiejętności;

- Otrzymasz konkretne narzędzia i wskazówki, poprzez które podniesiesz poziom jakości i profesjonalizmu swoich umiejętności w obsłudze klienta.

Der Ticketverkauf für diese Veranstaltung ist bereits abgeschlossen!

Aby nie przegapić kolejnego występu tego artysty, aktywuj koniecznie Alert Fana!

Kliknij tutaj i zapisz się do Alertu Fana

Abonnieren Sie Benachrichtigungen und bestellen Sie Tickets vor anderen

Kostenlose E-Mail-Alarm bei Veranstaltungen aus der Region!

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych... Pokaż więcej przez SZTOLDO.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Koszalinie przy ulicy Własnej 6 pod numerem KRS: 0000713091, numerem NIP: 6692543084 oraz REGON: 369236917, w celu korzystania z prowadzonej przez SZTOLDO.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA usługi „Alert”. Zapoznałem się z polityką prywatności oraz zawartym w niej pouczeniem dotyczącym prawa dostępu do treści moich danych i możliwości ich poprawiania. Jestem świadom/świadoma, iż moja zgoda może być odwołana w każdym czasie, co skutkować będzie usunięciem mojego adresu e-mail z listy dystrybucyjnej usługi „Alert” / „Newsletter”. Pokaż mniej

Akzeptiere die Vorschrift von Ticket-Service

Kostenlose SMS-Alarm bei Veranstaltungen aus der Region!

+48

Narodowe Forum Muzyki

Ticket kaufen

25. Mai 2024

19:00 Uhr

Classical music concerts / Koncerty z muzyką klasyczną

25. Mai 2024 um 19:00 Uhr

Wrocław in Katedra Marii Magdaleny

Wrocław

Katedra Marii Magdaleny

Ticket kaufen

Ticket kaufen

Chcesz, abyśmy powiadamiali Cię o nowych wydarzeniach Szkolenia i warsztaty - Witalni w Twojej okolicy?
Zostaw nam swoje dane, a natychmiast poinformujemy Cię, jak tylko nowe wydarzenie pojawi się w sprzedaży!

Twoję imię

Miejscowość